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こんにちは
中小企業診断士の大場保男です。

私は平成４年から今に至るまで
２７年間にわたって、商店街や地域の活性化に取組んできました。

その間に、私が経験したこと、見たり聞いたりしたこと、
教えてもらったり、学んだことを

商店街や地域の活性化に少しでも
お役に立ちたいという想いから記事を配信しています。

羽田空港にほど近い京浜急行の糀谷駅
その駅前にあるのが「おいで通り糀谷商店会」
昭和の香りが漂う懐かしい感じがする商店街です。

商店街と言えば、空店舗が目立つか
そうでなければチェーン店が多い昨今ですが
この商店街にはチェーン店が少ないのが印象的です。

チェーン店といっても
「養老乃瀧」のような看板を見ると
かえって、「昭和だな～」とほのぼのした気持ちになります。

実は、この商店街で予定していた集まりが
コロナウィルスのために中止になりました。

各地でイベントや会議の中止だけでなく
卒業式や歓送迎会も中止、テーマパークも休園
どこへ行ってもお店も開店休業状態になっています。

そこで今回のテーマは
「コロナ感染に伴う危機に商店街はどう対応するか？」です。

テイクアウトのチラシで注文を集めている飲食店

あちこちから送られてくるメルマガでは
こんな状況の中でも売上げが好調な
飲食店の事例が多く紹介されています。

テイクアウトのチラシの折込みで
バンバン注文を集めている飲食店

お店に長く居なくても済むように
時短メニューで集客している飲食店

この時期限定の特別メニューで
希少性を前面に打ち出している飲食店などなど。

もちろん、手を消毒してもらったり
席の間隔を空けるなどの感染防止策もとっています。

こういう時期に合った工夫をするとともに
チラシやLINEなどによって積極的に情報発信しているようです。

住宅地の近くで“出張商店街”を！

コロナウィルスの影響で
特にリスクが高いと言われている高齢者は
外出を自粛せざるを得ず、生活に支障が出ていると思われます。

一方、私たちが各地で行ってきた朝市やマルシェも
中止となっており、出店者からは悲鳴があがっているような状況です。

このような現状を踏まえ、遠くまで出掛けずに済むように
住宅地などへの“出張商店街”を提案したいと思います。

近くに商店街などの買物場所がなく
買物や飲食に不便を感じている高齢者などが住む
団地の広場などに出店し、野菜や飲食物を販売する企画です。

出店数は８店程度を想定しており、
地元の商店街から出店してもらうようにします。

もし出店者が集まらないようであるならば
私たち「かながわ朝市ネットワーク」のリストから出店者を募ります。

１店当たり1,500円の出店料で８店が集まれば
A4サイズ両面カラー印刷のチラシを2,000枚印刷し
新聞折込みする費用を調達することが出来ます。

両面印刷のチラシの片面には
地元の飲食店のテイクアウトや
特別企画の告知を行うことも可能になります。

いつ収束するのか分からない今回のコロナウィルス感染
何か策を講じないと、消費者も不便、商業者も売上不振
こんな状況だからこそ行動を起こしましょう！

私たち「かながわ朝市ネットワーク」では
出店者募集や告知のための協力を行っていきたいと思います。
ぜひ、下のメールアドレスまでご連絡ください。

今回は以上です。

最後までお読みいただきましてありがとうございました。

【発行者】
経済産業大臣登録中小企業診断士
大場　保男
E-mail:yasu-obs@gc4.so-net.ne.jp 　Tel.090-5521-7427

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こんにちは
中小企業診断士の大場保男です。

私は平成４年から今に至るまで
２６年間にわたって、商店街や地域の活性化に取組んできました。

その間に、私が経験したこと、見たり聞いたりしたこと、
教えてもらったり、学んだことを

商店街や地域の活性化に少しでも
お役に立ちたいという想いから記事を配信しています。

スーパーがなくなってしまった、さあどうする？

シャッターが閉まった店が目立つ横浜市栄区の新大船商店街
商店街の近くにあったスーパーが閉鎖になってしまいました。
高齢者が多いこの地域、大型スーパーまではかなり遠い。

さあ困った、どうしよう…というので
地域の人たちから商店街に要望がありました。

定期的に野菜を出張販売して
くれる人を呼んでもらえないだろうか？

そこで、茅ヶ崎の湘南野菜を販売している
人にお願いして販売してもらうことにしました。

せっかく出張販売しても
そのことを知ってもらわなければ…と

チラシを1000枚印刷し、自治会の協力を得て
地域の各世帯に配布してもらいました。

その第１回が先週の日曜日（６月９日）、
果たしてお客様は来てくれるだろうか？

９時から販売開始予定だったのですが
８時半ごろからお客様が集まり始め
私が会場に着いた１０時頃にはほぼ完売状態

後から来たお客様は買うものがない状態だったので、
販売者は、「申し訳ありません！」と平謝りの繰り返しでした。

飲食店が地元の野菜を使ったメニューの提案！

大和市の桜ヶ丘駅前の商店街
昨年から年に２回ほど朝市を実施しています。

この朝市で大人気なのが地元の久田の野菜
毎回、ブースの前には長蛇の行列が出来ます。

今年の５月の朝市を実施したときに、
初めての試みとして
商店街周辺の飲食店５店が、地元の野菜を使ったメニューを提供

ほとんどの店が多くの来店客で賑わいました。
これをきっかけに、朝市の時ばかりではなく、
今後も農家と提携して、地元の野菜を使ったメニューを
提供していく店が何店か出てきました。

このような地元農家と飲食店のネットワークによって
近所の畑でその日の朝に収穫された新鮮な地場野菜が
その日のうちにメニューとなって飲食店で提供できるようになります。

ファーマーズ・マーケットは地域コミュニティの核！

アメリカでは市街地などで
地元の農産物とその加工品などを販売し
地域住民の交流拠点となっている
ファーマーズ・マーケットが盛んに行われているそうです。

農業者と商業者、地域住民が一体となった
地域コミュニティが、ファーマーズ・マーケットなのです。

アメリカでは近年、ファーマーズ・マーケットが
中心市街地再生の重要な役割を果たすという
認識が深まっていると言われているとのことです。

私たちは、朝市の集客のために
農家に出店してもらおうと考えてきましたが

これだけにとどまらず、
商店街の新たなコミュニティづくりのために
農業者と商業者のネットワークをもっと
もっと強くしていく必要があると思います。

そこに商店街や地域活性化の
一つの方向性があるように思います。

さて、このブログは「商店街・地域活性化」がテーマですが
私のもう一つのライフワークがシニアの方々の起業の応援です。

地域の活性化には、
起業する人をもっと増やしていくことが大切だと考え
４年前から今までに250本近くの起業応援のブログを発信しています。

今回、その集大成として
50代・60代の方の起業が成功するポイントを
90分の動画にまとめ、７月から期間限定で公開することにしました。

周りの方で、起業してみたい方や
起業に興味を持っているか方がいましたら、
動画を見ていただくようご紹介ください。

下のURLをクリックすると
どんな内容の動画か詳しいことをご覧になることが出来ます。

今回は以上です。
最後までお読みいただきましてありがとうございました。

【発行者】
経済産業大臣登録中小企業診断士
大場　保男
E-mail:yasu-obs@gc4.so-net.ne.jp 　Tel.090-5521-7427

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私は平成４年から今に至るまで
２６年間にわたって、商店街や地域の活性化に取組んできました。

その間に、私が経験したこと、見たり聞いたりしたこと、
教えてもらったり、学んだことを

商店街や地域の活性化に少しでも
お役に立ちたいという想いから記事を配信しています。

近くのスーパーがなくなった。さぁ、どうしよう…

横浜市栄区の新大船商店街
ここでは３年前から年に３回朝市を実施しています。

この商店街の周辺には、高齢者が多いのですが
近くにあった食品スーパーが閉鎖になり
買物が不便な、いわゆる“買物難民”が生まれてしまいました

野菜だけでも出張販売してくれる人を
呼んで欲しいという要望が商店街に寄せられました。

そこで、朝市に出店している人にお願いしたところ
定期的に出張販売してもいいですよという返事
本当は毎週来て欲しかったのですが、月に１回ということになりました。

彼は、地味が肥えた茅ヶ崎の山側の畑で収穫された
最小限の農薬しか使っていない野菜を農家から直接仕入れて販売しています。

チラシを1,000枚印刷し、自治会の協力によって
各家庭に配布して告知していくことになりました。

毎月第三日曜日の９時から１１時まで
６月からスタートしますが、果たしてお客様は何人来てくれるかな？

“買物難民”は全国で約７００万人も！

高齢化の進展と近くの店の閉鎖で
買物が不便な“買物難民”が増えています。

テレビでも特集をやっており、
その番組では、“買物難民”を次のように定義していました。

６５歳以上で半径５００ｍ圏内に
スーパーなどがなく、車の利用ができない買物困難者

経産省の統計では全国で約７００万人いるそうで
高齢者の車の運転は危険だからと免許の返上が進むと
この数はもっと増えていき、大きな社会問題になっていくでしょう

この問題は、地方だけの問題ではありません。
先日のテレビでは、原宿のアパートの“買物難民”を紹介していました。

創業相談に「移動スーパー」をやりたいという青年が…

私は毎週、創業相談をやっていますが、
そこに「移動スーパー」をやりたいという青年が来ました。

買物に困っている高齢者の役に立ちたい
こんな願いから始めたいというのです。

何と奇特な青年だと感心しつつ
今まで商売をやったことがないということに
志は良いけれど、本当にやっていけるかなと心配でした。

ところが、彼は対象としている地区のお宅を
１軒、１軒訪問して、果たしてニーズがあるのか
どんな商品が求められているのかという市場調査をやっていました。

品揃えや仕入れのノウハがないので
「移動スーパー・とくし丸」と提携して始めるというのです。

「移動スーパー・とくし丸」ってどんな商売？

買物困難者を対象にした「移動スーパー・とくし丸」
徳島県からスタートして、全国に広まりつつあります。

冷蔵庫を搭載した軽トラックに
野菜、果物、肉、総菜、刺身、寿司、パン、菓子から
日用品まで約400品目、1,200～1,500点を積み込んで販売しています。

そのコンセプトは、“ネット・スーパー”ではなく
対面販売によるコミュニケーションを重視した“ヒト・ネット・スーパー”
お客さんとの信頼関係を保つために、“売り過ぎない”ことを重視しています。

週に２回の出張販売を行うとともに
各地域の自治体等と“見守り協定”を結んで
独り住まいの高齢者の安否確認も行っています。

農商連携と自治会の協力で“買物難民”対応を！

「とくし丸」による“買物難民”対応だけでなく
商店街としても、もっと対応を考えていく必要があると思います。

新大船商店街では、月に１回の出張販売からスタートしますが
地元の農家と連携して、週に１回程度の頻度での販売は考える必要があるでしょう。
さらに、自治会の協力によって、告知活動を積極的に行うことも重要でしょう。

せっかく出張販売を行っても、知らない人が多くて
あまり売れなかったら、「二度とあそこには行かないよ」
と言われてしまったら、中途で挫折してしまいます。

私たち「かながわ朝市ネットワーク」では
今後はこのような活動の輪をもっと広げていきたいと考えています。

最後までお読みいただきましてありがとうございました。

【発行者】
経済産業大臣登録中小企業診断士　　　大場　保男
E-mail:yasu-obs@gc4.so-net.ne.jp 　Tel.090-5521-7427

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中小企業診断士の大場保男です。

私は平成４年から今に至るまで
２６年間にわたって、商店街や地域の活性化に取組んできました。

その間に、私が経験したこと、見たり聞いたりしたこと、
教えてもらったり、学んだことを

商店街や地域の活性化に少しでも
お役に立ちたいという想いから記事を配信しています。

３月初めから入院していた妻が退院しました。
８０日間にわたる入院でしたが、まだ歩行が十分ではありません。
そこで、デイケアを受けるために、地域包括支援センターに相談に行きました。

６５歳未満ですが、主治医の意見書と訪問調査を受ければ
介護保険に認定されて、保険制度が使えるようです。

今まで、保険料が高いなどと文句を言っていましたが
いざ、自分たちが使えるようになると、有難いものですね。

さて、今回は、「“谷中ぎんざ”で聞いた
商店街活性化に向けての10のポイント」の４回目
第８から第１０のポイントについてご紹介します。

第８のポイント
イベントはタイミングが重要…話題性や創造性を併せれば効果大

先日、横浜市栄区の新大船商店街で実施した朝市
長野県栄村の人たちが、季節の山菜やキノコ類を販売しました。
やはり、旬のものなので、大変な人気でブースには黒山の人だかり

５月というこのタイミングで
長野県の山菜、横浜の人にとっては
山国からの嬉しい贈り物、１時間ちょっとで完売しました。

かなり以前になりますが、
やはりこの時期に、南足柄で「金太郎のふるさとツアー」を実施
地元のおばあちゃんたちと、山菜を摘んで天ぷらにして食べようという企画です。

新聞に大きく取り上げられ、
東京・横浜方面から参加したいという人たちの申込みが殺到
申込んだ人たちの半分くらいは
断わざるを得ないほどの人気でした。
これも、タイミングが良かったので、話題性が大きくなったのでしょうね。

第９のポイント
若者は失敗を恐れろ！…計画を綿密に。自己中心的な考えを捨てよ！

ある商店街では、「イベントが若者を育てる！」
というポリシーを持っており、商店街のイベントは
若者に任せており、彼らが商店街のリーダーに育っているそうですｓ。

若者がイベントに係わることによって
自分の店のことだけを考えている時とは違って
彼ら自身にとっても、色々なメリットがあります。

自分の商売だけでは接する機会がなかった
幅広い人たちと交流することができます。
このことによって、自然に視野が広がります。

また、イベントを通して
人をまとめていく能力や
リーダーシップを身に付けることができます。
この他にも多くのメリットがあり、大きく成長することができます。

ポイントは、彼らに任せたら、
彼らを信じて、あれこれ口を出さないことです。
口を出されると、「だったら自分たちでやれば…」という気持ちになってしまいます。

ただし、イベントが終わったときの検証は極めて重要です。
どんな点が良かったか？どんな点が反省点か？
これをしっかりと検証していかないと、次につながりません。

若者に対する商店街の役員たちの態度には
次のような２つのパターンがあります。

一つ目は、若者が商店街活動に参加してくれた
ことに意義があるとして、「良かった！良かった！」と
何の検証を行わないこと、これでは若者の成長につながりません。

最も良くないのは、失敗したら担当した若者のせいにし、
うまくいったら、自分の手柄にするという商店街の役員の態度です。
こんなことでは、若者が育つわけがありませんね。

第１０のポイント
「本音」を重視、「建前論」に耳を貸すな！

もう遠い昔のことになりましたが
私が大学を卒業して会社に入った時の研修で
今でも覚えている先輩社員の言葉があります。

それは、「５時までだけが仕事ではないぞ、
５時からが本当の仕事だと思えよ！」という言葉でした。

社内の会議でも、セミナーの時にも
出張先でも、５時に終わったあと飲み会があります。

５時までの仕事では「建前」しか出ないけれど
飲み会の席では「本音」が出ます。

あくまでも「本音」を重視せよ！という
先輩の教えでしたが、私は、「飲み会」を重視せよ！
と受け止めてしまい、酒ばかり飲んでいたサラリーマン生活でした。

ある商店街、活性化に向けてやったこと
それは、商店街事務所に掘り炬燵を作ったことだそうです。

みんなで炬燵を囲んで「本音」で
話合っていこうという願いからです。

みんなで「本音」を語り合う場を作ること
「本音」を話合う時間を共有すること
このようなコミュニケーションが何よりも大切だと思います。

商店街の活性化に向けての１０のポイント
４回目の今回が最後となりました。
もう一度、１０のポイントの項目だけをあげておきます。

１　個店の魅力と商店街活動は車の両輪
顧客は個店を目指してやってくる。
２　商店街リーダーの育成は簡単にはできない？
商店街に活性化は「商店街バカ」の数で決まる！

３　１店で２世帯分の所得が得られれば後継者不足は解消！
４　リピーターの確保は絶対必要！
５　ニーズよりウォンツ（＝それなら欲しい、遠くでも買いに行く）

６　商店街は目立たなければならない！メディアを有効利用
７　商店街の性格は、顧客によって変えられていく
顧客ニーズ優先

８　イベントはタイミングが重要
話題性や創造性を併せれば効果大
９　若者は失敗を恐れろ！計画を綿密に、自己中心的な考えを捨てよ！
10 「本音」を重視、「建前論」に耳を貸すな！

これらの１０項目についての私の説明
いささかピントがずれていた点もあったかと思いますが
最後までお読みいただきましてありがとうございました。

【発行者】
経済産業大臣登録中小企業診断士
大場　保男
E-mail:yasu-obs@gc4.so-net.ne.jp 　Tel.090-5521-7427

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こんにちは
中小企業診断士の大場保男です。

私は平成４年から今に至るまで
２６年間にわたって、商店街や地域の活性化に取組んできました。

その間に、私が経験したこと、見たり聞いたりしたこと、
教えてもらったり、学んだことを

商店街や地域の活性化に少しでも
お役に立ちたいという想いから記事を配信しています。

先月、「かながわ経済新聞」にインタビューを受け
その記事が掲載された５月号が、今日届きました。

朝市の話を中心に、商店街活性化に向けて
あれこれ話した内容をうまくまとめていただきました。

さて、今回は、「“谷中ぎんざ”で聞いた
商店街活性化に向けての10のポイント」の３回目です。

第６のポイント
商店街は目立たなければならない！…メディアの活用

昔に比べれば、新聞をとっている家庭も少なくなり
テレビを見る人も減ってしまっていますが
マスコミに取り上げられると、その反響は大きいものがあります。

一昨年、横浜市栄区の新大船商店街が
テレビ朝日の夕方の番組「Jチャンネル」で
１５分間の特集として取り上げられました。

かつては賑わっていたこの商店街
今では、来街者が減少して、シャッター通り化しています。

ここで朝市をやったところ、
なんと６千人の来街者で通りは満ち溢れ
「昔の賑やかな商店街に戻ったようで嬉しい」
と、涙を流して喜んでいる高齢者もいました。

この商店街の会長、当時８３歳の腰が曲がった和菓子職人
特集のタイトルが「８３歳の商店街会長による商店街の奇跡」でした。

私も２０分ほどのインタビューを受けましたが
私が出ている場面の放映は、１分あるかないかでした。
でも、その反響は大きなものがあり、多くの人から声を掛けられました。

メディアに取り上げられるには
ニュース価値があることが必要です。

ニュース価値とは、時流に合った内容であること
社会貢献につながる内容であること、この２つの要素があると思います。

高齢化に対応していること、
地産地消や地域資源の活用、環境問題をテーマにしていること
そして、これらによって地域活性化につながる活動であること

これらの内容が含まれていると
時流に合っているということで
ニュースとして取り上げられる可能性が高いと思います。

もう一つ、社会貢献という要素も
ニュースとして取り上げられる可能性が高くなります。

かつて、横須賀海軍カレーのイベントをやったとき
アメリカでの災害に売上げの一部をチャリティにして
マスコミに取り上げられました。

東日本大震災、熊本地震などの被災地支援チャリティ
障がい者支援として、盲導犬協会へのチャリティ
このようなことも社会貢献につながると思います。

ただし、マスコミ受けを狙ってチャリティを行うのは本末転倒
あくまでも、純粋な気持ちでチャリティに取組むことが求められます。
やはり、“動機が不純”なのは良くないですね。

第７のポイント
商店街の性格は、顧客によって変えられていく…顧客ニーズ優先

昭和３０年代には
あの上野のアメ横と並び称されるほどの
賑わいを見せていた相模原市のある商店街
かつての賑わいは、「今は昔の物語」というのが現状

この商店街の八百屋や魚屋、ひと山いくらで
大盛りの商品がとても安く、これが多くの買物客を惹きつけていました。

しかし、今では「こんなに沢山あっても
わが家は家族が少ないから食べきれない…」
というお客さまの声が多く聞かれるのです。

昔と今では、環境が大きく変わっています。
環境が変われば、お客さまのニーズも変わるのは当然のことです。
しかも、今や大型店だけでなく、ネットにお客さまを奪われています。

こんな時代だからこそ、お客さまが求めているものは何か？
このことをしっかり見極めないと、商店街の生き残りは難しいでしょう。

人は今までやってきたことを
変えることには、抵抗感があります。

さらに、環境が徐々に変わることには
危機感が乏しく、ぬるま湯から茹で上げられる蛙のように
気が付いたときには、もう遅いということになりかねません。

では、どうしたらいいのか？
必要なことは“不”の排除の考え方だと思います。

お客さまが、不便なことは、不満なことは
不都合なことは、不合理だと感じることは
お客さまの立場に立って、このような“不”をリストアップしていきます、
そして、この“不”を排除していくことを考えていきます。

化粧品やサプリメントで有名はファンケルという会社は
お客さまの感じている“不”をリストアップして
これを排除する方向で新製品開発を行っているという話を聞いたことがあります。

商店街でもお客さまの“不”をリストアップしていく
この行動そのものが現状を変えていく原動力につながっていくと思います。

また、今回も２つのポイントしか
ご紹介できませんでしたが続きは次回、今回は以上です。

最後までお読みいただきましてありがとうございました。

【発行者】
経済産業大臣登録中小企業診断士         大場　保男
E-mail:yasu-obs@gc4.so-net.ne.jp 　Tel.090-5521-7427

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私は平成４年から今に至るまで
２６年間にわたって、商店街や地域の活性化に取組んできました。

その間に、私が経験したこと、見たり聞いたりしたこと、
教えてもらったり、学んだことを

商店街や地域の活性化に少しでも
お役に立ちたいという想いから記事を配信しています。

この写真、絵葉書のようですが
妻が入院している病院からの眺めです。

３月初めに倒れて救急車で病院に運び
そのまま入院し、夏くらいまで掛かりそうです。

そのため、自分の食事だけでなく
犬と猫の食事やトイレの世話で
右往左往している毎日を送っています。

さて、今回は、「“谷中ぎんざ”で聞いた
商店街活性化に向けての10のポイント」の２回目です。

前回は次の３つのポイントについてご紹介させていただきました。

第１のポイント
個店の魅力と商店街活動は車の車輪（本質を忘れるな！）
顧客は個店を目指してやってくる

第２のポイント
商店街リーダーの育成は簡単にはできない？
商店街の活性化は「商店街バカ」の数で決まる！

第３のポイント
１店で２世帯分の所得が得られれば後継者不足は解消！

２回目の今回は
第４、第５、第６のポイントについてご紹介していきます。

第４のポイント
リピーターの確保は絶対必要！…ディズニーランドは何故一人勝ちか？

新しいお客様に店に来てもらうには、
大変なコストが掛かります。

新規客の集客に掛かるコストは
既存客に比べて１０倍とか２０倍と言われています。

新規客を集めるよりも
リピーターを増やすことの方が
効率がいいことは誰でも分かりますよね。

かつての商店街には生鮮三品の店が揃っており
地域の人たちが、リピーターとして毎日のように
商店街に足を運んでいました。

しかし、今や生鮮三品の買物はスーパー
生鮮三品が揃った商店街は極めて少ないのが現状です。

では、どうしたらいいのでしょうか？
お客様と顔馴染みになり、“近所づきあい”を
することが求められると思います。

“近所づきあい”と言っても
物理的な“近所”ではありません。
心理的な“近所”として考えることが必要だと思います。

お店から遠いお客様に対しても
心理的な“近所づきあい”をすることは可能です。

ドモホルンリンクルという化粧品会社
ある地方で台風の被害があった場合
「そちらでは、台風の被害が大きかったそうですが
お客様のお宅はいかがでしたか？」と電話をするそうです。

遠方のお客様であっても
これぞ、心理的な“近所づきあい”ですよね。

リピーターを増やすのに大切なことは
お客様とのコミュニケーション、きめ細かなサービス

そして、商品を販売する前に、店主の人柄や専門知識を売ること

リピーターを増やすのに有力なツールがLINE＠
でも、うまく使わないとクーポンで景品だけを取られて
終わりということになりかねません。
LINE＠の活用については、改めてご紹介していきたいと思います。

第５のポイント
ニーズよりウォンツ（＝それなら欲しい、遠くへでも買いに行く）

トイレットペーパーがなくなったから、買わなきゃいけない
これは、必要だから買うというニーズに基づいた購買行動です。

英語の単語を書いてあって
英語の勉強ができるトイレットペーパーがあるそうです。

ある受験生、友だちから話を聞いて
自分も欲しくなり、母親に買ってと頼み込む。
これは、欲しいというウォンツに基づいた購買行動です。

ニーズによる購買の場合は
同じ品質ならば、安い商品を選びます。

しかし、ウォンツに基づいた購買行動は
どうしてもそれが欲しいという気持ちが先立ち
値段のことは二の次になる場合が多いのです。

したがって、ニーズ商品は
量販店で買うケースが多くなります。

価格競争に巻き込まれないためには
ウォンツに基づいた商品の品揃えが必要です。

そのためには、ターゲットの絞り込みが大切になりますが
絞り込むことに、恐れや恐怖感を抱く店主が多いのが現状です。

なぜならば、絞り込むと
客数が減ってしまうと考えるからです。

積極的に情報発信をせずに
今までという同じようなやり方をしていたら
客数は減少してしまうでしょう。

当店は、このようなお客様にこんな商品と提供しています。
この商品によって、お客様にはこんなメリットがあります。
ウォンツ消費を捉えるには、こんな情報発信が不可欠です。

さて、次に第６のポイントをご紹介しようと思っていたら
すでに文字数が2,000字近くになってしまいました。
申し訳ありませんが、第６のポイント以降は次回にさせていただきます。

今回は以上ですが、この分だと１０項目全部を
ご紹介できるにはいつになってしまうのかなぁ～。

最後までお読みいただきましてありがとうございました。

【発行者】
経済産業大臣登録中小企業診断士          大場　保男
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私は平成４年から今に至るまで
２６年間にわたって、商店街や地域の活性化に取組んできました。

その間に、私が経験したこと、見たり聞いたりしたこと、
教えてもらったり、学んだことを

商店街や地域の活性化に少しでも
お役に立ちたいという想いから記事を配信しています。

妻の父親が亡くなり
実家のある宮崎県高原町に行って来ました。

人口８千人の過疎の町で
あちこちに「売地」や「売家」という看板が目に付きます。

じつはこの町、神武天皇が生まれた地だそうで
数々の神話や伝説が伝えられています。

駅の向こうに聳える高千穂峰の山頂には
「天逆鉾」（あめのさかほこ）があり、かつて坂本竜馬が
お龍さんとの新婚旅行でこの山に登って
山頂の「天逆鉾」を引っこ抜いたという話が伝わってます。

さて、今回は、「“谷中ぎんざ”で聞いた
商店街活性化に向けての10のポイント」です。

10個の項目に基づいて
私なりの解釈を加えながら
今回をはじめ３回に分けてシェアしたいと思います。

第１のポイント
個店の魅力と商店街活動は車の車輪（本質を忘れるな！）
顧客は個店を目指してやってくる

30年くらい前の商店街活性化というと
アーケードやカラー舗装などハード整備がメインでした。
しかし、ハードを整備しただけでは活性化にはつながりません。

そこで、もっとソフト事業をやるべきだということで
商店街に人を集めるイベントが盛んに行われるようになりました。
ところが、商店街に人が集まっても、店の売上げはあまり上がりません。

戸越ブランドで有名な戸越銀座商店街
かつては、人集めイベントに力を入れていました。
イベントの時には大勢の人で賑わいますが、
イベントが終わると、普段のような人通りが少ない商店街

これでは、本当の商店街活性化につながらない
本当の活性化は、個店の売上げが上がり、
個店そのものが元気にならなければ、意味がない

そのためには、個店の魅力を高めるべきだ
そこで始めたのが、個店の品揃えの独自性の強化

その結果生まれたのが、各店が独自の商品を開発する
戸越銀座ブランドづくりだったというのです。

商店街は、地域コミュニティの核と言われており
商店街に人が集まって、交流することは非常に大切です。

しかし、人が集まっても、個店の売上げに結びつかなければ
売上げ不振による空店舗が増加してしまいます。

だから、本当の商店街の活性化のためには
個店の魅力と商店街活動は車の両輪というわけですね。

第２のポイント
商店街リーダーの育成は簡単にはできない？
商店街の活性化は「商店街バカ」の数で決まる！

商店街の活性化には
「若者」「女性」「バカ者」が必要だと言われています。

「商店街バカ」「バカ者」とはどんな人でしょうか？
短期的な利害得失を超えて、「とにかくやろうよ！」
と呼び掛けて、自分が先頭に立つ人が「バカ者」であると私は捉えています。

理屈や論理で考える人は「リコウ者」です。
「バカ者」は、理屈よりの実践を重視します。

実践しなければ、次の現実が見えてきません。
理屈だけあれこれ考えても、何も始まりません。
「バカ者」は、このように考える人です。

商店街の会合で、何かやろうと意見を言うと
「だったら、お前がそれをやれば…」と自分に役割が押し付けられてしまう。
だから、アイデアや意見があっても黙っている、こんな声をよく聞きます。

「バカ者」はこんな時に
「自分がやるよ！」と積極的に手を上げます。
それが出来るか出来ないかはあまり考えません。

こんな「バカ者」が商店街の活性化に
不可欠な人材なのです。口先だけの評論家は要らないのです。

「バカ者」であっても商店街の店主です。
そんな「バカ者」の店、繁盛しているケースが多く見られます。

実践力と積極性に秀でている「バカ者」
商店街だけでなく、自分の店の活性化にもプラスに働いているのでしょう。

第３のポイント
１店で２世帯分の所得が得られれば後継者不足は解消！

息子は後を継いでくれない、この店も自分の代でお仕舞いだ
こうなると、もっと店を良くしようという意欲がなくなってしまう
商店街を歩いていると、こんな商店主が多いように感じられます。

後継者不足が商店街に活性化に大きな問題になっています。
では、なぜ後継者がいないのでしょうか？
生活が出来るほどの売上げが見込めないというのが大きな理由です。

個人経営の商店主には退職金はありません。
国民年金だけでは、老後の生活には不十分です。

親たちの老後の生活資金
後継者である自分たちの毎日の生活資金
この２世帯分の資金を確保できる所得が得られそうもない

こんな現実が目の前にあるならば
後を継ごうという気持ちにはなりませんよね。

商店街は地域コミュニティの核だ、地域の人たちの交流の場だ
店を継いでも、生活できる売上げが上げられないのであれば
このような言葉は、ただ空虚に響くだけです。
ここに商店街活性化の原点があるように思います。

今回は以上です。

次回は、第４、第５、第６のポイントについてご紹介します。

最後までお読みいただきましてありがとうございました。

【発行者】
経済産業大臣登録中小企業診断士　　　　大場　保男
E-mail:yasu-obs@gc4.so-net.ne.jp 　Tel.090-5521-7427

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こんにちは
中小企業診断士の大場保男です。

私は平成４年から今に至るまで
２６年間にわたって、商店街や地域の活性化に取組んできました。

その間に、私が経験したこと、見たり聞いたりしたこと、
教えてもらったり、学んだことを

商店街や地域の活性化に少しでも
お役に立ちたいという想いから記事を配信しています。

先日、中小企業診断協会の
商店街研究会の活動の一環として
「谷中ぎんざ商店街」に行って、理事長のお話を聞いてきました。

今回は、それをシェアしたいと思います。
そこでタイトルは「残したいのは商店街という文化！谷中ぎんざ」です。

休日には16,000人が押し寄せる商店街！

「谷中」「根津」「千駄木」
この３つの商店街は「谷根千」と呼ばれ、
下町の風情が残っている商店街として人気があります。

「谷根千」の一つである「谷中ぎんざ商店街」
休日になると16,000人が押し寄せ、人波で埋まるほどです。

昭和２０年ごろに自然発生的に生まれ
近隣型の商店街として発展してきましたが
来街客も少なく、寂れてしまうのではないかという時期もあったようです。

でも、今では外国の観光客も多く訪れ
活気に溢れた東京を代表する商店街になっています。

かつては近隣型の商店街としての戦略を展開

先々代の堀切理事長は、
近隣型の商店街として、地域の人たちに足を向かせるよう
ハード、ソフト両面の整備を図り、商店街の基礎を固めました。

しかし、2000年ごろより広域型商店街への
変化の兆しを感じ、広域型の施策に舵を切るか悩みつつ
広域型としても有効な取組みを行ったとのことです。

先代の杉田理事長は、近隣型・広域型の
両方を目指すマーケティング方針を明確にしました。

客層を三分割し、商店街という文化を残していく！

４０代と若い現理事長の福島正行さん
理事長となって最初に行ったことは、商店街を見つめること
その結果、辿り着いたのが「客の三分割」だったとのことです。

第１の客層
毎日の食材や家庭用品など
日常ご利用いただいている近隣のお客様

第２の客層
そんな昔ながらの下町レトロを
楽しみに来ていただいている観光のお客様

第３の客層
「谷中ぎんざ」の雰囲気や店・人を気に入り
ファンとなっていただいている広域のお客様

それぞれの客層が、「谷中ぎんざ」に何を求めてお越しになるのか
守るべきもの、直すべきものをしっかり見極め、ミッションを明確にしました。

そのミッションとは
地域コミュニティの原点である
「商店街という文化」を守り残していくことです。

「若者」と「よそ者」が商店街を担っている！

商店街の活性化のためには
「若者」「よそ者」「バカ者」の３つが必要だと言われています。

現理事長の福島さんは４０代
理事の多くは３０～４０代、２０代の理事もいるそうです。
若い感覚と行動力が商店街活動を支えています。

以前から商売している二代目、三代目だけでなく
この谷中の地で新たに商売を始めたばかりの多くの
「よそ者」も商店街に参加しているそうです。

そして、各商店主たちが目指していること
それは、各店の個性（専門性）、オリジナリティ（独自性）

そのプロたちが、ショッピングセンターや
スーパーにはないサービスと品揃えでお客様との
信頼関係を築いてこその商店街だと考えています。

このような商店街としての原点を大切にし
それを実践していること、それが「谷中ぎんざ」の強みだと感じました。

今回は以上です。

次回は、「谷中ぎんさ」が大切にしている
商店街活性化のための１０のポイントについてシェアしたいと思います。

最後までお読みいただきましてありがとうございました。

【発行者】
経済産業大臣登録中小企業診断士          大場　保男
E-mail:yasu-obs@gc4.so-net.ne.jp 　Tel.090-5521-7427

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こんにちは
中小企業診断士の大場保男です。

私は平成４年から今に至るまで
２６年間にわたって、商店街や地域の活性化に取組んできました。

その間に、私が経験したこと、見たり聞いたりしたこと、
教えてもらったり、学んだことを

商店街や地域の活性化に少しでも
お役に立ちたいという想いから記事を配信しています。

実家が沼津だったので
子供の頃は、よく連れていってもらった熱海
駅を降りると、湯煙りがもうもうとしていた記憶があります。

毎年やっている中学３年のときの
クラス会も熱海での実施が多くなっており
私にとって熱海は身近な存在です。

（写真は、熱海軽便鉄道で使われていたＳＬ）

そんな熱海はだいぶ前から
衰退してしまって、「熱海もおしまいだな…」
という会話がよく交わされていました。

ところが、その熱海の宿泊客数が
V字回復して、復活しつつあるというのです。

なぜあの衰退化した熱海が…と
復活した秘密が日経流通新聞に出ていたので
ご紹介し、私自身も勉強したいと思います。

「熱海銀座商店街」の空店舗が１０店から２店へ

商店街を歩いて、空店舗がどのくらいあるかで
その地域が衰退しているかを判断する場合が多いですね。

熱海の場合もかつては空店舗が目立っており
街の中心部にある「熱海銀座商店街」でも
１０店あった空店舗が、今は２店に減少しているそうです。

新しく開業したゲストハウスや
カフェが軒を連ね、活気に溢れた街になり
観光客の満足度も高まっているようです。

それに伴って、熱海の宿泊客数も
平成２３年には250万人を切っていましたが
平成２８年以来、３年連続で300万人を超えました。

起業や働きたい若者を増やすことで活気が生まれる！

「平成３０年７月、熱海銀座にあるビル
20～30代前半の若者ら１７人が熱海での
新規事業の議論を交わしていた。

熱海での起業を目指す若者ら向けに
１泊２日で開催された“スタートアップキャンプ”
主催したのが、machimoriだ。

machimoriの市来代表取締役は
“熱海で起業や働きたい若者を増やすことで
活気が生まれるだけでなく、地域を活性化する事業も創出できる”と語る。

平成２３年に創業したmachimoriは
“創業支援プログラム99℃”や
“リノベーションスクール”を開催し、熱海での起業支援に取り組んできた。

これまでに介護タクシーやツーリズム関連の
新規ビジネスが生まれたほか、
ケータリングサービスも準備中という」

このように紹介されているmachimoriの活動
補助金だけに頼らずに、資金は自ら
稼ぐことで持続的な街づくりに取組んでいるとのことです。

資金づくり、人材の育成も自分たちで…

商店街や地域の活性化には
国や自治体の補助金に頼るケースが多いのですが
補助金は交付期間が過ぎると財源がなくなってしまいます。

まさに“カネの切れ目がエンの切れ目”
長期的な視点に立った街づくり事業には
補助金だけに頼らずに、自ら資金を稼ぎ出す必要があります。

machimoriは、ゲストハウスの運営や
ビル管理などの事業を手掛けており
年間１億円の売上げを確保しているそうです。

１２人の正社員やインターンシップ、
アルバイトのスタッフを雇用しています。

安定した収益があるからこそ、
街づくりを担う人材の確保や育成に取組むことができるのです。

関係者が同じ目線で街づくりに取組む

自ら資金を稼ぎ出すからといって
彼らだけで街づくりが進めているわけではありません。

街づくりには、行政や商工会議所、
商店街が同じ視点で取組むことが不可欠です。

そのためには、将来の街づくりに向けて
どのようなビジョンを描くかを明確にし
それを関係者全員で共有することが必要です。

私自身、こんな経験がありました。
「観光客を増やして、もっと地域を活性化しよう」
というテーマで地域住民を交えて意見交換会を実施しました。

そこで出たある地域住民の意見
「観光客が増えても、ゴミや騒音が
増えるだけで、地元には何のメリットもない」

このような経験を通して、私自身
街づくりには、地域住民の理解と共感が欠かせないことを痛感しました。

熱海の街づくりでは、観光客だけでなく
住みやすい地域づくりという視点を重視しており
介護タクシーなどのように、地域住民の利便性も考えられています。

街づくりの関係者として地域住民は不可欠な存在ですが
地域活性化の美名のもとに、最も肝腎な地域住民が忘れられてはなりません。

何よりの必要なのは、場づくりとチャンスづくり

熱海の復活には、machimoriという
街づくりの資金確保や人材育成を
担う組織が大きな役割を果たしています。

しかし、自分たちの地域には、そんな組織はないし…。
かと言って、諦めるわけにはいかない…。だったら、どうしたらいいのか？

私は２つのものが必要だと思っています。
その一つは、自分たちの地域をどうするか？と話合う場づくり
その場には、よく言われるように、“若者”“よそ者”“ばか者”の３つが必要です。

中でも必要なのは、熱く熱く
街づくりについて考え、語り、行動する“ばか者”の存在です。

ある商店街が地域活性化のために
最初にやったこと、それは商店街事務所に堀コタツを作ったこと
この商店街、まずは話合う場を作ったのです。
そこでは、何人もの“ばか者”が熱い議論を交わしたことでしょう。

必要なもののもう一つは、
熱と意気がある人材が起業できるチャンスづくり
彼らに、起業できる場所やノウハウを提供すること

かつてはデパートがあったという商店街
衰退化してしまったためにデパートが撤退
すると、ますます衰退に拍車が掛かり空店舗が増えた。

その結果、店舗の家賃が下落
そうなると、お金をあまり掛けられない若者や女性が
出店できる物件が多くなり、そこに新しい店が次々に起業

そこには、今までにはない
面白い店が多い新しい顔を持った商店街が出現した。

空店舗の存在は、衰退化の象徴
でも、逆に考えるならば、そこに大きな伸び代ができたことになります。

街づくりについて話合う場づくり
そして、起業のチャンスづくり
この２つについて、私自身も考えてみたいと思います。

話は変わりますが、熱海にある来宮神社
飲酒による災難除けのご利益があるそうで
「酒難除け」のお守りが売っているそうです。

酒を飲む機会が多い私も
お詣りに行こうかなと思っている次第です。

今回は以上です。
最後までお読みいただきましてありがとうございました。

【発行者】
経済産業大臣登録中小企業診断士         大場　保男
E-mail:yasu-obs@gc4.so-net.ne.jp 　Tel.090-5521-7427

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私は平成４年から今に至るまで
２５年間にわたって、商店街や地域の活性化に取組んできました。

その間に、私が経験したこと、見たり聞いたりしたこと、
教えてもらったり、学んだことを

商店街や地域の活性化に少しでも
お役に立ちたいという想いから記事を配信しています。

値札のないマーケットってなに？

日経流通新聞にこんな記事が載っていました。

通天閣（大阪）近くの新世界市場商店街
ここで毎週日曜日に開くWマーケット
ここに並ぶ商品には、どれも値札がない。

私たちが買物するときは、
商品とともに、真っ先にみるのが値札

だから、値札を気にしないで
買物できるような金持ちになりたい。
これが庶民の夢だと言われていますね。

では、値札のないこのマーケット
金持ちだけが来ているのだろうか？
お客様と店の人の会話を聞いてみよう。

「きれいやね、これ高いんか？」
市内の勝間淳次さん（63）が足を止めたのは
シャッターの閉まった店の前でアクセサリーを売るブース

店主の劉浩さんは「いろんな価格がありますよ」
「どうやって作ってはるの？」「修行はどのくらい？」
話し込むこと５分以上。

勝間さんは妻の誕生日プレゼントに
4000円のペンダントを購入した。

どの店も店主と客の会話が弾んでいるが
それは大阪という土地柄だけではない。

Wマーケットに並ぶ商品は
どれも値札がない。店主と話さないと買物できないのだ。

「普通に出店すると、
値札を見て終わりの人が多いんですよね」
と話すのは出店者の一人。

新世界市場商業協同組合
40店が並ぶ商店街だが、普段営業しているのは10店
その閉まったシャッター前に毎回20店が出店し、2000人が訪れる。

開催日の商店街の売上げは、他の日曜の1.9倍。
にぎわいを見て、来年は商店街に５店新規出店する予定。

値段のない八百屋

あなたなら福島県の農産物に
いくらの値段を付けますか？

こんな問い掛けをする「値段のない八百屋」が、
恵比寿ガーデンプレイスに出店、私も行って来ました。

原発事故から６年半が経過した今も
福島県の野菜は描いた買いたたかれ、価格下落が続く。

こうした現状に風穴をあけるため、
実際に消費者に作物を試食してもらい、
納得のゆく価格を付けてもらおうという趣向です。

昨年８月に第１回目が開催され、
用意した野菜類は完売したそうです。
私が行ったのは第２回目、納豆を買って来ました。

常識を外してみると別なものが見えてくる！

商品に値札を付けるのは常識
買物に行ったら値札を見るのが常識

売る側、買う側のこんな常識を外すと
色々なものが見えてきたり、新たな発見があります。

値札だけでは伝えられない情報を伝える
このためには値札を外すという破天荒なことも
必要なのかも知れませんね。

セレンディピティを求めて

新世界市場商店街の
値札のないマーケットの記事を書いた
井上聡子記者は、次のように記事を結んでいます。

「お店に行った時に、ついでに
当初は買うつもりがなかったものを買う」は38.6％。
３年前の調査と比較して５％以上増えた。

私たちはどこかで
セレンディピティ（予想外の発見・幸運）を求めている。

この記事を見て、私たちが実施している朝市は、
ほとんどがセレンディピティ消費だと思いました。
明日も横浜栄区の新大船商店街で朝市をやってきます。

今回は以上です。
最後までお読みいただきましてありがとうございました。

【発行者】
経済産業大臣登録中小企業診断士            大場　保男
E-mail:yasu-obs@gc4.so-net.ne.jp 　Tel.090-5521-7427

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中小企業診断士の大場保男です。

私は平成４年から今に至るまで
２５年間にわたって、商店街や地域の活性化に取組んできました。

その間に、私が経験したこと、見たり聞いたりしたこと、
教えてもらったり、学んだことを

商店街や地域の活性化に少しでも
お役に立ちたいという想いから記事を配信しています。

この間の日曜日、１１月１８日に実施した大和・桜ヶ丘の朝市
大勢の来場者で通りは人がまともに歩けないほど。

小田急線の大和駅の隣にある桜ヶ丘
駅前にある銀座通り商店街は、空店舗が目立つ寂しい通り
ここに数千人の来場者が押し寄せました。それはなぜでしょうか？

朝市には交流や触れ合いがある、でもそれだけで人が集まるのか？

クリック一つで買物ができ
しかも家まで商品を届けてくれる
本当に便利な世の中になりましたね。

だから商店街に行くとこんな声が多く聞かれます。
ネットで買物する人が多くなったから商店街に客が来ない。
商店街を歩く人が少ないから、商売のしようがない。

こんな商店街で朝市をやると人が集まって来る。
朝から何でそんなに人が集まって来るのだろうか？
私自身、朝市をやっていて不思議に思うことがしばしばです。

ネット販売にはなくて朝市にあるもの
それは、売っている人とお客様との触れ合いや交流です。
このことについては、何度も言ってきたり書いてきたりしました。

でも、朝市に客が集まる理由はそれだけでしょうか？
触れ合いや交流があっても人が来ない朝市もあるのです。
では、どこが違うのでしょうか？

集客の目玉はやっぱり野菜！　それと……。

今回の朝市では、地元の農家が
畑から抜いてきたばかりの大根など
新鮮な野菜を大量に並べて販売しました。

１０時から販売開始でしたが
野菜の販売ブースには、その前から大勢に人が並びました。
販売が始まるのを、買物かごを持ってじっと待っているのです。

人が並んでいたのは、野菜ブースだけではありません。
三崎や平塚の魚の干物ブース、小田原の蒲鉾ブース
ここにも大勢の人が販売ブースを取り囲んでいました。

朝市の来場者を多くしようと思ったら野菜の店は必須、
これに魚関連の商品があればなお良いことが分かります。
さらに、こんな店やスペースがあると鬼に金棒です。

その場で食べられる商品と飲食できるスペースを！

今回の朝市では、ナポリピッツァ、ケバブ
鮎の塩焼き、焼き肉、キンパなど
その場で食べられるものを販売する店も何店か出店しました。

これらのブースにも行列ができました。
さらに、買ったものを食べられるように
イスとテーブルを設置した飲食スペースを作りました。

新鮮な野菜を販売する朝市なら、各地の農協でもやっています。
しかし、その場で飲食できるもの、それを食べるスペース
商店街の朝市では、これを取り入れることができます。
そして、そのことが多くの人を呼び寄せるのです。

朝市から見た賑わいのある商店街に必要なものは？

まずは、野菜を買うことができる場所
それから、海産物を買うことができる場所
さらに、飲食できるものを買って食べる場所

そして、触れ合いや交流、コミュニケーション
かつての商店街には、これがありました。
今も賑わっている商店街には、これがあるでしょう。
しかし、多くの商店街にはこれらがなくなってしまいました。

では、今から商店街に八百屋や魚屋を呼ぶか？
それは現実には不可能に近いでしょう。

どうするか？
上記のような要素を全部ではなくても
野菜の販売コーナーだけでも商店街に取入れることです。

具体的には、地域の農家とタイアップして
商店街の空店舗に野菜の直売所を設ける
こんなことが出来ればと考えています。

このことは今までに言ったり
書いたりしてきましたが、ぜひ実現したいと思っています。
どなたか一緒にやりませんか？

来年３月には大きな朝市を企画しています！

今年の１２月９日の１０時から１４時まで
横浜市栄区の新大船商店街で朝市をやります。

“栄”つながりで、長野県栄町の
野沢菜漬、しめじ、まいたけなども販売します。

来年３月には、秦野市と座間市で
出店数100店前後の大規模な朝市を
実施する予定で、年明け早々から準備に掛かります。

今回は以上です。
最後までお読みいただきましてありがとうございました。

【発行者】
経済産業大臣登録中小企業診断士           大場保男
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55本目の今回のテーマは
「農産物の直売所を商店街につくろう！」です。

JA直売所一体型のコンビニが！

ＪＡ常陸が茨城県太子町にコンビニの機能を備えた
「ファミリーマートＪＡ常陸奥久慈店」をオープンさせた
というニュースが今日（９月２３日）の新聞に出ていました。

ＪＡが運営を担うという農産物直売所一体型の店舗では
コンビニの取扱商品に加え、りんごやコンニャクなど
約３００点の特産品を販売するというのです。

売場面積は、通常のファミリーマートの
２倍近い８５坪、駐車場は５０台分、年中無休で
午前５時から午後１１時までの１８時間営業

オープンの日には、地元住民の長蛇の列ができ
農産物だけでなく、コンビニ商品も多数購入されていたそうです。

朝市でも、農産物販売ブースには長蛇の列！

私は１０年以上、神奈川県内各地の朝市に関わってきました。
やはり農産物は、朝市に集客には欠くことが出来ません。

例えば、今年３月に秦野で行われた朝市まつり
農産物を販売する青果店のブースは
買物客の十重二十重の列で商品さえも見えない状態

５月に横浜・栄区の商店街で行われた朝市では
“さかえ”つながりで、長野県栄村の農産物を販売
ブースの周囲は黒山の人だかりで、１時間も経たないうちに完売状態

同じく５月に大和市の桜ヶ丘駅前で行われた朝市
地元の久田の農産物、ここでは何と３０分で完売でした。
後から来たお客様に、「商品がないじゃないの！」と苦情をいただく始末。

朝市だけではありません。
一昨年の９月にオープンしたハヤママーケット
ここでも農産物が集客の目玉になっています。

商店街に農産物の直売所をつくろう！

商店街と言えばシャッター通り
今ではこんなイメージを抱く人が多い悲しい現実
でも、諦めてしまったらそこでお終いです。

農産物が人気ならば、
商店街に直売所をつくれば良いのではないでしょうか？

そんな簡単に言うけれど、現実には……、
私には、こんな声が聞こえてきそうです。

そう、確かにそんな簡単には出来ないでしょう。
私も１０年以上前、朝市に農家を呼ぼうと
呼び掛けましたが、出てくれません。

でも、１ブースでもいいのです。
農産物を販売している朝市というだけで人が集まり
農産物以外の商品も売れていく多くの事例を目にしました。

空店舗でも、ちょっとした空地でもOK！

「ウチの商店街は、開いている店は少ないけど
空店舗ならなんぼでもあるよ」と言うなら
空店舗でやればいいのです。ちょっとした空地でも出来ます。

毎日やらなくても、１週間に１日だけでも
１カ月に１日だけでも良いのです。
ただし、１回だけでなく、継続してやることが必要です。

急に欲しいと言っても、農産物はすぐにはできない！

農家にお願いした時、こんなことを良く言われました。
「農産物は工業製品とは違うんだよ
急に欲しいと言われても、すぐに出来るわけではない
作付けの予定があるんだよ」

そうなんです。農産物には収穫できる時期があるのです。
だから、来月やるから持ってきて欲しいと言われても
端境期があるので、農家の人は困ってしまう場合があります。

だから、農家の方と話し合って予定を組むことが必要です。
端境期の場合は、青果店にお願いしたこともあります。

農産物は人気があり、集客の目玉になります。
既存の直売所をいう形式にとわられず
自分の商店街では、どんな形なら可能だろうか？
こんな観点から検討してみることが必要だと思います。

今回は以上です。
最後までお読みいただきましてありがとうございました。

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今回のテーマは
「買物弱者が一番増えているのは神奈川県！」です。

最近、買物弱者という言葉を良く聞きますね。
買物するお店が自宅から遠い上に、車を使えず
食品購入に苦労する65歳以上の人の割合が増えています。

６月８日、農林水産省は2015年の時点での
買物弱者が824万６千人に上ると発表しました。

３大都市圏で大幅に増えている買物弱者！

高齢化を反映して10年前に比べて21.6％増加しており
65歳以上の人口に占める割合は24.5％に達し
４人に１人が買物に困っているというのです。

10年前と比較すると、
東京、大阪、名古屋の３大都市圏では
44.1％も増えており、地方圏の7.4％増を大きく上回っています。

都道府県別では神奈川県が
全国で最大の68.7％増となっています。

これを発表した農林水産省では
都市部では、高齢者は自家用車を
持ちにくいことが反映していると分析しています。

東京、神奈川とも買物弱者数は60万人以上！

４都県の買物弱者数と65歳以上の
人口に占める割合は下記のようになっています。

埼　玉　　人数　38.6万人　　人口比　21.6％
千　葉　　人数　38.9万人　　人口比　24.6％
東　京　　人数　60.1万人　　人口比　20.0％
神奈川　　人数　60.6万人　　人口比　28.1％

ここを見ても神奈川県がトップです。

福祉の問題か？商業振興の問題か？

買物弱者の問題について
行政の人と話したことがあります。

彼は、高齢者の買物が不便で
日々の生活が困難になっていることは
高齢者福祉の面から考えるべき問題だと捉えていました。

買物弱者を救済しようとして厳しい立地条件の
地域に出店しても採算を見込むことはできないので、
行政の立場からは、福祉の面から見ざるを得ないのかも知れません。

しかし、そこに買物ニーズがあることは確かなのです。
ニーズがあるところには、経済活動の工夫の余地があることも確かです。

今まで、神奈川県内各地の商店街で
高齢化に対応して共同宅配などの事業を行ってきましたが
その多くがうまく行きませんでした。

思ったほど注文してくれるお客様が少なかった。
限定された日しか宅配できず、ニーズに対応できなかった。
宅配に向けた商店街の体制が整わなかった。

結局は、赤字を負担しきれなかった等々。
様々な原因が考えられます。

買物弱者はどんどん増えていきます。
確かに、高齢者福祉の問題として捉えるべきかも知れません。

しかし、そこにはニーズがあるのです。
商業者として、商店街として
もう一度、知恵を出し合って考えてみるべきではないでしょうか。

今回は以上です。
最後までお読みいただきましてありがとうございました。

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小田急江ノ島線の大和駅
その隣の桜ヶ丘駅東口の銀座通り
“銀座通り”という名のように昔は賑わっていました。

最近は、人があまり通らない寂しい通りになってしまった
ここで朝市をやって、かつての賑わいを取り戻そうと
大和商工会議所桜ヶ丘支部の人たちと企画を練りました。

実施日時は５月２７日（日）の
午前１０時から午後２時までの４時間
桜ヶ丘駅から１分も掛からない場所です。

三崎から海産物、小田原から蒲鉾
厚木から鮎など県内各地の特産品が揃うほか
地元のブランド野菜である久田野菜も販売されます。
お時間がありましたら、ぜひ足をお運びください。

さて、今回のテーマは
「お花見に商売繁盛のヒントがあった！」です。

もう葉桜になってしまったのに、
なぜ今ごろお花見の話？と疑問に思うかも知れません。

お花見は秋の収穫のためにやっていた

実は、お花見は春の花を愛でるためではなく
秋の収穫のためにお花見をやっていたという説があり、
しかも、ここに商売繁盛のヒントが隠されているというのです。

そんな眉ツバな話は信じないというあなた
決していい加減な話ではないのです。

日本には、農耕儀礼のひとつとして
予祝行事と呼ばれるものがあります。

あらかじめ期待する結果
つまり秋の豊作に感謝してお花見を行うと
その通りの結果が得られるという考え方です。

お花見は本来
桜に宿った穀物の神様に
秋の豊作を先にお祝いし、神様に感謝する予祝だったのです。

駅のトイレにも予祝の貼り紙が！

何年前からでしょうか？
駅のトイレにこんな貼り紙があるのを目にしますね。
「いつもきれいに使っていただいてありがとうございます」

最初の頃は、この貼り紙を見た時には
「まだ、きれいに使ってないのに、なぜ“ありがとう”なんだ？」と不思議に思いました。

実は、これも予祝だそうです。
先にお礼を言うことで
きれいに使っていただくという結果を期待しているのです。

予祝は商売にも必要な考え方だ！

今日一日、商売を始める前に
お客様として想定している人に感謝しよう
今日の商売がうまくいったことを感謝しよう
というのが、商売における予祝の考え方です。

私たちが提供した価値によって、お客様が喜んでいる状態
これをありありとイメージとして思い描くこと、これが重要です。

繁盛している米屋さんから
こんな話を聞いたことがあります。

明日は、どんなことをやってお客様に喜んでもらうか
お客様が喜んでいる様子を思い浮かべるとワクワクする
前の晩は、こんなことを思いながら布団に入るというのです。

稲盛和夫氏は「イメージはカラー映像で
くっきり映し出されるくらい鮮明でなければならない」
と述べています。

自分の商売がうまくいく
そして、大勢のお客様が喜んでいる
このことに対して感謝する

ビジネスを始める前からこれがイメージの中で完了している
それが予祝なのです。

神様へはお願いするのではなく感謝する

神様へのお詣りも予祝が良いと言われています。
「こうなって欲しい」とお願いするのではなく

願った通りになる前に
「こうなりました。ありがとうございました」
と予祝するのです。

でも、何でもかんでも予祝すればいい
という訳ではありません。

私たちのビジネスは、果たして市場性はあるのか？
競合の中で独自性を発揮できているのか？
提供価値をどのようにお客様に伝えていくのか？

このようなことをしっかり検討した上で
お客様が喜んでいる姿と
自分のビジネスが成功しているイメージを具体的に思い描き
そのことに感謝する予祝を行うのです。

やるべきことをやったら
結果を心配するのではなく、結果に感謝しながらパァッとやる
私たちのご先祖が教えているは、このようなことだと思います。

お花見の中に商売繁盛のヒントがある！
今回の話にあなたはどう思いましたか？

先日、大和商工会議所桜ヶ丘支部の
人たちと予祝をやりました。

５月２７日の朝市に大勢のお客様が来て喜んでいる
そんな姿をイメージしながら酒を酌み交わしました。

今回は以上です。
最後までお読みいただきましてありがとうございました。

【発行者】　経済産業大臣登録中小企業診断士　大場　保男
E-mail:yasu-obs@gc4.so-net.ne.jp 　Tel.090-5521-7427

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中小企業診断士の大場保男です。

私は平成４年から今に至るまで
２５年間にわたって、商店街や地域の活性化に取組んできました。

その間に、私が経験したこと、見たり聞いたりしたこと、
教えてもらったり、学んだことを

商店街や地域の活性化に少しでも
お役に立ちたいという想いから記事を配信しています。

さて、久し振りの配信になった今回のテーマは
私の原点に戻り、「なぜ朝市にはあんなに人が集まるのか？」です。

「はだの朝市まつり」に１万５千人の来場者が！

私たち「かながわ朝市ネットワーク」では、神奈川県の朝市が一堂に集まる
「かながわ朝市サミット」を年に１回実施しています。

昨年は秦野で実施、あいにくの雨でしたが
約８千人の来場者で賑わいました。
地元の商業者たちも「雨でもこんなに人が来るのか」とビックリ

そこで出たのが、このようなイベントを毎年やろうという意見
そんな経緯があり、３月４日に「はだの朝市まつり」を実施しました。

市役所の駐車場を会場に、市内外から約80店が出店
昨年とはうってかわって暖かな晴天に恵まれ、
朝９時の開始時には、もう多くの来場者で会場は満杯状態

午後２時までの来場者をカウントしたところ約１万５千人
告知はチラシの折込み30,000部とポスター300部
特別に多額の費用を掛けたわけではありません。

特に凄かったのが、地元の八百屋さんの野菜のブース
お客さんがぐるりとブースを取り囲み、さらに20ｍほどの行列
朝市では野菜が良く売れることは分かっていましたが、
これほどの人気になったのは、他に例がないほどでした。

横須賀の黒船朝市には千葉県からの出店も！

本日（３月25日）は、横須賀・久里浜で黒船朝市
場所は東京湾フェリー発着場の通称「ペリーふ頭」
昨年12月10日に初めて行われ、今回はその２回目です。

東京湾フェリーを利用して千葉県からも出店
前回は30数店が出店し、来場者は約8,000名
今回は50数店が出店しており、前回同様の賑わいでした。

この朝市では、飲食スペースを広く取っているので、
多くの人が海を眺めながら、千葉の“なめろう”などを楽しんでいました。

主催は黒船朝市実行委員会で、事務局は東京湾フェリー
私たち「かながわ朝市ネットワーク」は出店者募集に協力しています。

ネットでの買物全盛の時代に、なぜ朝市に人が集まるのか？

商店街に行って店主の話を聞くと
以前は、大型店やディスカウンターに客を取られたという話
今は、ネットで買物する客が多くなったので、
街を人が歩かなくなったという話が多くなりました。

家に居ながらにして、欲しい商品がいくらなのかが分かり
クリック一つで自宅まで商品を届けてくれるわけですから
利用者が多くなるのは当然かも知れません。

ところが、そんな便利さがあるネットとは対極にある朝市に
多くの人が詰めかけているのはなぜでしょうか？
あちこちの朝市のサポートをしている私も不思議に思うことがあります。

その要因として、私は次の３つがあげられると思っています。

一つ目、それは朝市には交流とコミュニケーションがあること
ネットの買物だけでなく、スーパーやコンビニでの買物でも
買いたい商品を示せば、一言も会話をしなくても買物することができます。

朝市では、「見てらっしゃい、買ってらっしゃい」という売り声ともに
販売員が口角に泡を飛ばしながら「こうやって食うと旨いんだよ！」と
一生懸命に食べ方や調理の仕方を説明している光景が見られます。

やっぱりお客様は、便利さだけでなく
会話やコミュニケーションを求めているのです。

二つ目は、「掘り出しもの探し」的な楽しさがあること
スーパーで買物する場合は、７割以上があらかじめ
何を買うかを決めて買物に行くそうです。

朝市の場合の、安くて新鮮な野菜を買おうと決めていても
行ってみなければ、どんな野菜がいくらで売っているのか分かりません。
そこに「掘り出しもの」を探すような楽しみがあると思います。

また、「へぇー、インド料理があった、韓国料理もあるぞ」と
行ってみなければ分からない楽しみがあります。
このようなことも朝市が人を惹きつける要因だと思います。

三つ目は、毎日の生活とは違った非日常的な空間であること

先日、有楽町の駅前にテントが並んでいました。
何だろうと覗いてみると、東日本大震災の被災地の商品を販売するテントでした。

毎日の生活では、商品は建物の中で販売されています。
ところが、テントでの販売という非日常的な空間が目の前にあると
つい覗き込んでしまうのは、私だけでしょうか？

朝市では、いつもとは違う店が出店していたり
いつもはあまり目にしない商品が売られたりしています。

会場に設置された飲食コーナーで、
青空の下で飲食を楽しむことができます。

朝市会場では、バンド演奏や踊りがあったりします。
普段会うことがない人と会ったりします。

朝市では、毎日の生活とは違うことに出会うことができます。
朝市の非日常的な空間が、人を惹きつけているのだと思います。

すべての朝市が賑わっているわけではありません。
来場者が少なくて寂しい朝市もあります。

私自身、この10年間、様々な朝市を見てきて
来場者が少ない朝市は、上にあげた３つの要因が不十分だと感じています。

５月から新しい朝市がスタートします！

場所は、小田急江ノ島線の
桜ヶ丘駅東口を出て１分の場所にある桜ヶ丘銀座通り

銀座通りという名前ですから
以前は大変に賑わっていた商店街です。
ところが今は、残念ながら空店舗が目立つ通りになっています。

ここを会場に、５月27日（日）の
午前10時から午後２時まで実施します。

ウリは、地元の農家の「久田の野菜」
東は三崎から西は小田原まで県内各地からも応援出店します。

先ほどあげた人を惹きつける３つの要因を満たすよう
いま、地域の人たちと企画を練っているところです。
お時間がありましたら、ぜひ見に来てください。

今回は以上です。
最後までお読みいただきましてありがとうございました。

【発行者】　　　　　　　　経済産業大臣登録中小企業診断士
大場　保男
E-mail:yasu-obs@gc4.so-net.ne.jp 　Tel.090-5521-7427

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中小企業診断士の大場保男です。

私は平成４年から今に至るまで
２５年間にわたって、商店街や地域の活性化に取組んできました。

その間に、私が経験したこと、見たり聞いたりしたこと、
教えてもらったり、学んだことを

商店街や地域の活性化に少しでも
お役に立ちたいという想いから記事を配信しています。

さて、今回のテーマは
「若者の商店街への熱い想い！」です。

１月16日の一般紙の投書欄に
22歳のフリーターからのこんな意見が掲載されていました、

私は個人商店が立ち並ぶ
日本の商店街が大好きだ。

自分が生まれ育った街の
商店街の風景を思い出す時、その記憶は
狭い道を挟んでおしゃべりを交わす本屋や花屋のおじさんたちの笑い声、

総菜屋から漂ういい匂い、
部活帰りに買った精肉店のメンチカツの味、
そして自分自身の抱く何とも言えぬ
温かい感情とともによみがえる。

わざわざ書かずとも、多くの日本人の心の中に、
このような原風景は存在するのではないか。

商店街は、社会にとっても非常に重要だと思う。
大型商業施設と違って過剰な消費をあおることもなく、
地域の中で経済を循環させ、その多様さと温かさで
人々の心を豊かにしてくれるからだ。

しかし、このような商店街の光景は、
急速に失われつつある。

店主が高齢化し、後継ぎもいないため
閉店する店が大変多い。各所で行われる
再開発事業も、拍車をかける。

とはいえ、やはり一番の問題は後継者不足だろう。
一方で、私もだが、新規に店を構えたいと考えている若者もいる。

しかし、自ら開業資金を調達し、販路も
切り開いていかねばならない。道のりは険しい。

「仕方なく」閉店を考えている個人事業主と
開業希望の若者。この両者をつなぐためにできることがある。

今のまま、あるいは形が変わっても、
店を残したいという意思を持つ商店主に、
後継者募集のポスターを貼り出してもらうのだ。

そのための共通のデザインの
ポスターを、私は創りたいと考えている。

素晴らしい文化であり、
社会システムである商店街を後世に
引き継ぐために頑張っていきたい。

いかがでしょうか。
若者の商店街に対する熱い想いが伝わってきますね。

かつては大型店に、今はネット通販に
お客様を奪われて閉塞状態にある商店街

ポスターを貼り出しても
それだけで後継者問題が解消するとは思えない。

しかし、この若者が言いたいことは
商店街には、大型店やネット通販にない魅力があり
その魅力こそ、いま私たちが最も必要としている
ものではないかということではないかと思いました。

今回は以上です。

最後までお読みいただきましてありがとうございました。

【発行者】　　　　　　　　経済産業大臣登録中小企業診断士
大場　保男
E-mail:yasu-obs@gc4.so-net.ne.jp 　Tel.090-5521-7427

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中小企業診断士の大場保男です。

私は平成４年から今に至るまで
２５年間にわたって、商店街や地域の活性化に取組んできました。

その間に、私が経験したこと、見たり聞いたりしたこと、
教えてもらったり、学んだことを

商店街や地域の活性化に少しでも
お役に立ちたいという想いから記事を配信しています。

さて、今回のテーマは
「農家の直売所を商店街に設置できないか？」です。

相模原の聖護院大根がスーパーに！

今日、久し振りに相模原・古淵のイオンに行って来ました。
スーパーの野菜売場とは別の場所に、農家の直売所がありあました。
そこでこんなPOPが目に付きました。

「これは大きな株ではありません。
相模原の〇〇さんが栽培した
聖護院大根です。煮物にすると美味しいです」

聖護院大根と言えば、京都の野菜
関東地方ではあまり馴染みがないので
こんなPOPが付けられていたのかも知れません。

周囲を見ると、スーパーの野菜売場では
あまり見掛けないような西洋野菜なども並んでおり
生産者の名前もしっかり表示されていました。

12月13日の日経MJにも農家の直売所の記事が！

東京都杉並区のサミットストア善福寺店
通常の青果売場とは別に設けられている
「農家の直売所」には、主に埼玉、千葉、栃木
３県の生産農家から届く約100点の野菜や果物が並ぶ。

生産農家とスーパーの売場を
直接つなぐシステムを提供しているには
農業ベンチャーの農業総合研究所（農総研）だ。

サミット青果部の斎藤秀人バイヤーは
「珍しい西洋野菜、形がいびつな低価格品など、
消費者にとっては“宝探し”のようなコーナー。
集客にはつながっている」と話す。

ハヤマステーションの集客の核は野菜！

昨年９月にオープンした
神奈川県葉山町のハヤマステーション

商工会が経営主体となっている
“道の駅”のような商業施設ですが

ここでも、集客の核は
地元の農家の野菜なのです

昨年のオープン時にはちょうど野菜の端境期であり、
品薄が続いて大変でしたが、野菜が安定して供給されるようになると
全体の売上げも好調に推移しているようです。

出品する農家の手取りは極めて高い！

生産農家と小売店の間に
JA、市場、仲卸といった中間流通業者が入った場合

農家の手取りは店頭販売価格の
おおむね３割程度とされています。

この場合は、売り切りなので
農家にとって売れ残りのリスクはありません。

一方、農総研の直売システムでは
手数料を差し引いた手取りは販売価格の65％
ただし、売れ残りのリスクは農家が負うことになります。

ハヤマステーションに出品している
農家の手取りは企業秘密になっていますが（笑い）
売れ残りリスクは、やはり農家が負っています。

商店街の空店舗に農家の直売所はできないか？

商店街が活性化していた頃は
青果店、鮮魚店、精肉店の生鮮三品が揃っていました。

ところが、スーパーの進出などで
生鮮三品の店がなくなってしまうと
商店街の集客力は激減しました。

そこでです。商店街の空店舗に
農家に直売所を設置したらいかがでしょうか。

課題はたくさんあると思いますが
挑戦してみる価値はあると思います。

常設が無理ならば
週に１回くらいから始めたらどうでしょうか。
私たち「かながわ朝市ネットワーク」も協力させていたさきます。

今回は以上です。

最後までお読みいただきましてありがとうございました。

【発行者】
経済産業大臣登録中小企業診断士           大場　保男
E-mail:yasu-obs@gc4.so-net.ne.jp 　Tel.090-5521-7427

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２５年間にわたって、商店街や地域の活性化に取組んできました。

その間に、私が経験したこと、見たり聞いたりしたこと、
教えてもらったり、学んだことを

商店街や地域の活性化に少しでも
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さて、今回のテーマは
「保育園でも実施されている“まちゼミ”」です。

49店舗、56講座で開講された八王子まちゼミ

店主が講師となってお客様を対象に
自分の業種に関する生活お役立ち情報や
専門情報を伝える“まちゼミ”が、全国各地で行われています。

10月１日から31日までの1ヶ月間
第８回八王子まちゼミが49店舗、56講座で開講
主催は、有志で作っている八王子まちゼミの会です。

眼鏡店では「遠近両用メガネの上手な使い方」
精肉店では「お肉料理でお子様を喜ばそう」

ネパール料理店では「美肌になれる薬膳カレーの話」
など、参加各店が工夫を凝らしたテーマで実施しています。

保育園でも実施されている靴屋の“まちゼミ”

私も靴屋が実施した“まちゼミ”に参加してきました。
テーマは「足と靴と健康のお話」で、期間中に５回実施されました。
時間は午後１時30分から３時までです。

講師はシューフィッターの資格を持っている店主
最初に足型測定器に乗って、参加者一人一人の足型を測定し
各自の足型測定シートをもらいました。

写真は私の足型測定シートですが
身体の重心が前に傾いた立ち方をしていることが分かります。

この測定結果に基づいて
外反母趾にならない歩き方
靴の選び方や履き方の説明がありました。

靴は足先をゆったり、踵の方をぴったりさせて
しっかり足の指を使った歩くことが大切であることを
足首の骨の標本を使っての大変分かりやすく説明してくれました。

参加者は女性が３名と私の計４名
女性の１人は保育園の保母さんでした。

以前、この店の“まちゼミ”に保育園の保母さんか参加し
ぜひ、子供たちの保護者にこの話を聞かせたいと
保育園で、出張“まちゼミ”をやってもらったそうです。

今回参加した保母さんも自分の保育園でやって欲しいと
やる前に自分で参加したとのことでした。

商店街はどっこい、死んじゃいない！

今や全国300ヶ所、実施店舗１万4000店に
広がり、個店繁盛とまちの価値向上に貢献している“まちゼミ”

“まちゼミ”を創始した岡崎市の松井洋一郎氏の
札幌での講演を聞いた紋別市の商業者である宮川法親氏

オホーツク海に面した人口２万3000人の小さなまち
商店街は衰退し店主は高齢者ばかり

「このまちをなんとかしたい」という想いで実施
仲間たちは半信半疑でしたが結果は大成功、そんな中、
地元の新聞社の記者が“まちゼミ”を取材して、次のような記事を書いたそうです。

「あらためて思ったのは、店というのは大小の差はあれ、
それぞれが独自の雰囲気を持っているということだ。

店は一国一城である。攻められれば戦うだけの覚悟を持っている。
堂々としたものである。商店街の個店がこんなにも頼もしく
立派で、必死に努力しているのに感動し、そんなことに

気付いていなかった己を恥じた。
商店街はどっこい、死んじゃいない」

私も実際に靴屋の“まちゼミ”に参加して
店主のプロフェッショナルな姿に感動しました。

今回は以上です。

最後までお読みいただきましてありがとうございました。

【発行者】　　　　　　　　経済産業大臣登録中小企業診断士　　大場　保男
E-mail:yasu-obs@gc4.so-net.ne.jp     Tel.090-5521-7427

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さて、今回のテーマは
「２部制の朝市やってみませんか？」です。

鉄道記念日の昨日、“鉄道の町 山北”では、
小雨がぱらつく中、「D52フェスティバル」が行われました。

全国唯一の動くD52 が設置されている
ここ山北でD52を汽笛とともに実際に動かしました。

その脇では、子供を乗せたミニSL
ミニでも実際に石炭を燃やして走ります。

同時開催として駅前商店街では夕市を実施
箱根から初出店したミートボール専門店など
県内各地から２０店が出店しました。

 １１年続いている山北駅前朝市

山北では、2006年11月より
毎月第一日曜日に山北駅前朝市を実施しています。

第１回目の朝市、私も５時に起きて行きました。
果たして人は来るかなと心配しながら行ったら
会場は黒山の人だかり、朝市の集客効果に驚きました。

私自身、このあと神奈川県内の朝市の連携を目的に
「かながわ朝市ネットワーク」を立ち上げましたが、
朝市にかかわるきっかけとなったのが、山北の朝市でした。

朝市は少ない費用で実施でき
多くのお客様を集めることができますが
やっているうちに、だんだんマンネリ化してきます。

そうすると、お客様の数も減少し
出店者も減少するというマイナスサイクルに入ってしまいます。

山北の朝市も同じような状況に陥ってしまい
お客様も出店者も減少してしまいました。

また、新しく出来た駅前のマンションに移住してきた
若い客層をとらえることが出来ないでいました。

朝市を２部制にして新たな客層を開拓！

そこで思い切って、２部制の朝市にすることにしました。
今までは７時から８時30分までだけでしたが
これを７時から８時15分までの第１部
８時30分から12時までの第２部の２回実施するようにしました。

出店者は第１部だけ、第２部だけの出店
第１部、 第２部を通しての出店もOKです。
これによって、新しい出店者が増えました。

第２部は12時までやっているので、
ブランチを兼ねて朝市にやってくる
若い家族連れ、観光のお客様も来るようになりました。

出店者にも、お客様にも選択肢の多い朝市を！

ある朝市は、６時30分から８時30分まで
非常に朝早い時間にやっています。

８時30分に終了すれば、
そのあと、自分の店を通常通り
開店させることが出来るというのが大きな理由です。

しかし、こんなに朝が早いと
高齢者しか来ないという出店者の意見もあります。

早い時間帯と遅い時間帯の２部制にすれば
出店者は、どちらかの時間帯を選ぶことができます。
遅い時間帯には、今まで来なかったお客様も呼び込むことができます。

つまり、出店者にもお客様にも
選択肢の多い朝市にすれば、
その分活性化した朝市にすることが出来ます。

もちろん、会場の都合によって、
長時間使えない場所もあるでしょう。

でも、朝市だからといって朝早くから実施するという
固定観念にとらわれないことも大事だと思います。

今回は以上です。

最後までお読みいただきましてありがとうございました。

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